Tinkamos kokybės prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo dienos, nenurodydami priežasties.
Kaip grąžinti
- Užpildykite grąžinimo formą: grazinimai.omniva.lt/parduotuves/batukai-eu. Apie sutarties atsisakymą taip pat galite pranešti užpildę formą „Atsisakyti sutarties čia“ arba el. paštu info@batukai.eu.
- Supakuokite prekę ir įdėkite į „Omniva“ paštomatą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą. Pakuotė turi būti ne mažesnė kaip 2×9×14 cm ir ne didesnė kaip 38×64×39 cm, svoris – iki 30 kg.
- Grąžinimo siuntimą apmoka pirkėjas. Kaina nurodoma pildant grąžinimo formą.
Sąlygos
- Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Pakuotės pakeitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi pažeidimu.
- Pinigus grąžiname pavedimu į sąskaitą, iš kurios buvo mokėta, per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą gavimo, bet ne anksčiau, nei prekė grįžta pas mus arba pateikiamas įrodymas, kad ji išsiųsta.
Nekokybiška arba ne ta prekė
Jeigu gavote ne tą arba netinkamos kokybės prekę, parašykite el. paštu info@batukai.eu, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotraukas. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus; tokios prekės grąžinimo išlaidas apmokame mes. Prekėms taikoma 2 metų kokybės garantija.
Išsami tvarka – pirkimo taisyklių 7 ir 8 skyriuose.